יש להבין כי הניתוח הוא התחלה של תהליך ארוך ולכן חשוב להתחיל אותו רק עם מנתח שיש לו את הניסיון הרלוונטי ועם הציוד המתקדם ביותר בתחום. העולם הטכנולוגי והרפואי מתחדש כל העת, ואת החידושים אפשר לראות ביחידה להחלפת מפרקים, בניהולו של ד"ר ידין לוי – מומחה בינלאומי לניתוחי מפרקים.

ד"ר לוי מאמין שהצלחה בניתוח קשורה קשר עמוק לקשר האישי שנרקם בין המנתח למטופל, שמרגיש שהוא בידיים בטוחות. כדי ליצור את דרגת האמון הגבוהה ביותר נוקט ד"ר לוי בגישה פתוחה ושקופה מול המטופל. הוא לא ממהר לנתח מכיוון שהוא מאמין שניתוח הוא נשק יום הדין, וכל מה שאפשר לפתור בלי ניתוח עדיף למטופל ובמקרים רבים גם למנתח שגם הוא לוקח סיכון.

עם זאת, מרגע שנפלה ההחלטה והגיע העת לניתוח ד"ר לוי מסביר למטופל את כל השלבים של התהליך, את המשמעויות שלו, את הסיכויים והסיכונים הכרוכים בניתוח.